Кейс 1 · Топ-5 страховая компания РоссииОптимизация маркетинговых кампаний
Задача
Импортозамещение SAS MO/SAS CIS: вычислять оптимальную связку «клиент–канал–продукт» и формат коммуникации (SMS, email, соцсети, звонок) на основе истории взаимодействий и профиля клиента — в рамках ограничений на стоимость коммуникации и маркетингового бюджета.
Решение
На основе истории коммуникаций и данных клиента (пол, доход, наличие авто, должность, семейный статус и прочие атрибуты) система выбирает оптимальную выборку клиентов и формат коммуникации.
Результат
- Скорость подготовки: сокращена с 40 часов до 20 минут
- Масштаб: пропускная способность — до 4,5 млрд уникальных связок «клиент–канал–продукт»
- Эффективность: стоимость привлечения клиента (CAC) снижена на 20%
- Выручка: зафиксирован рост сборов с одной кампании
- Предиктивность: внедрён точный прогноз доходности кампаний
- Гибкость: настройка пользовательских правил через low-code интерфейс